ВойтиСпланировать поездку
Гайды Справочник
Войти Регистрация Спланировать поездку

Пользовательское соглашение

Редакция от 30 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует отношения между [наименование или ФИО индивидуального предпринимателя] (далее — «Администрация») и пользователем сервиса Tripnik (далее — «Сервис») — сайта для самостоятельного планирования поездок: маршрута по дням, броней, бюджета, списков и гайдов.

1.2. Соглашение — публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Регистрируясь в Сервисе и отмечая согласие с Соглашением, пользователь принимает его полностью и без оговорок (акцепт). Не согласны — не пользуйтесь Сервисом.

1.3. Сервис предоставляется бесплатно. Регистрироваться могут лица старше 14 лет.

1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

2. Аккаунт

2.1. Пользователь указывает при регистрации достоверные имя и адрес электронной почты, к которой у него есть доступ.

2.2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые в его аккаунте. Если пароль стал известен другим — смените его в личном кабинете и сообщите в поддержку.

2.3. Один человек — один аккаунт. Передавать аккаунт другим лицам нельзя.

2.4. Публиковать гайды, оставлять отзывы и жалобы, приглашать людей по почте можно после подтверждения адреса почты — по ссылке из письма. Планировать свои поездки можно и без этого.

2.5. Пользователь может удалить аккаунт в любой момент в личном кабинете. Что происходит с данными при удалении — описано в Политике.

3. Что можно делать в Сервисе

4. Контент пользователей

4.1. Данные поездок, гайды, отзывы, фото и файлы, которые пользователь размещает в Сервисе, принадлежат ему. Пользователь гарантирует, что вправе их размещать: это его собственные материалы или материалы, на использование которых у него есть разрешение.

4.2. Публикуя гайд или отзыв, пользователь бесплатно предоставляет Администрации неисключительное право показывать его в каталоге Сервиса и давать другим пользователям копировать гайд в свои поездки — на весь срок публикации, на территории всего мира. Сняв гайд с публикации или удалив отзыв, пользователь прекращает это право; копии гайда, уже сделанные другими в их поездки, остаются у них.

4.3. Гайды проходят проверку модератором перед публикацией. Модератор может отклонить гайд с объяснением причины.

4.4. Прикреплять можно PDF и фото (JPG, PNG, WebP) размером до 10 МБ. Фото при загрузке перекодируются: уменьшаются до удобного для просмотра размера, из них удаляются метаданные, в том числе координаты съёмки. PDF со встроенными скриптами, вложенными файлами или запуском программ не принимаются.

4.5. Запрещено размещать:

4.6. На гайд или отзыв с нарушением можно пожаловаться кнопкой «Пожаловаться». Администрация рассматривает жалобы и может скрыть или удалить материал. Правообладатель, чьи фото или тексты использованы без разрешения, может написать в поддержку — материал будет скрыт до выяснения.

5. Ограничения

Нельзя:

Чтобы защитить Сервис от спама и перебора паролей, число некоторых действий за период ограничено (входы, регистрации, письма, отзывы, жалобы, загрузки файлов, поиск по карте). Обычному пользователю эти ограничения не мешают; при превышении действие можно повторить позже.

6. Блокировка

6.1. При нарушении Соглашения Администрация вправе скрыть материалы пользователя, ограничить доступ к аккаунту или заблокировать его. При блокировке все сессии пользователя завершаются.

6.2. Считаете блокировку ошибкой — напишите в поддержку, тема «Блокировка». Ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Сторонние сервисы и сведения в Сервисе

7.1. Карты, поиск мест и маршруты по дорогам построены на данных OpenStreetMap и картах OpenFreeMap и Esri. Время в пути, расстояния и стоимость — оценочные. Перед поездкой проверяйте расписание, часы работы и цены у их владельцев.

7.2. Курсы валют — по данным Центрального банка Российской Федерации на дату расхода; суммы бюджета хранятся в рублях. Реальный курс при оплате может отличаться.

7.3. Гайды пишут пользователи. Администрация проверяет их на соответствие правилам, но не гарантирует точность советов и не отвечает за решения, принятые на их основе.

7.4. Ссылки «Маршрут» и «На карте» открывают Яндекс Карты или Google Карты — их работа регулируется правилами этих сервисов.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её и может проводить технические работы — о плановых работах сообщается на сайте.

8.2. Администрация не отвечает за убытки, связанные с поездками пользователя: отменённые брони, изменение цен и расписаний, действия перевозчиков, гостиниц и других третьих лиц.

8.3. Храните важные документы (билеты, брони, страховку) не только в Сервисе. Прикреплённые файлы — удобная копия, а не единственный экземпляр.

8.4. Ограничения ответственности из этого раздела не применяются, если закон их не допускает, — в частности, к ответственности за умышленное нарушение и к правам, которые пользователю гарантирует законодательство о защите прав потребителей.

9. Изменение Соглашения

Администрация может изменять Соглашение. Дата редакции указана в начале страницы. О существенных изменениях Администрация сообщает в Сервисе или по почте не позднее чем за 10 дней до их вступления в силу; остальные изменения действуют с момента публикации. Не согласны с новой редакцией — можно удалить аккаунт и скачать свои данные до её вступления в силу; продолжая пользоваться Сервисом после этого, пользователь принимает новую редакцию.

10. Споры и контакты

10.1. Споры решаются переговорами; претензия рассматривается в течение 30 дней. Если договориться не удалось — спор решается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом правил о подсудности, установленных для защиты прав потребителей.

10.2. Контакты Администрации: [наименование или ФИО индивидуального предпринимателя], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН или ОГРНИП], адрес: [почтовый адрес], почта: [адрес электронной почты], форма поддержки.